使用帮助
PDF 与 Word 转换常见问题
从选文件到保存结果，先确认格式与用途，再根据页面提示完成转换。
选择适合的转换方向
如果希望修改 PDF 中的正文、整理报告或复用表格，请使用PDF 转 Word，输出为 DOCX。请先确认 PDF 具有可提取文字；扫描件只有图片，本工具没有 OCR。
如果 Word 文档已完成编辑，需要发送或打印定稿，请使用Word 转 PDF，输入仅支持 DOCX。旧版 DOC 需先在本地另存为 DOCX，单纯改后缀不会改变文件结构。
上传前检查什么
- 确认文件能在本地正常打开，没有密码限制。
- 确认扩展名对应实际格式，文件不是空文件。
- 检查转换区显示的大小上限，每次只选择一个文件。
- 保存最新稿件，并确认您有权上传和处理文件。
如果浏览器报告格式不支持，请重新选择原始文件。若文件来自邮件或聊天附件，先确认下载完整，再开始转换。
等待时与下载后怎么做
转换过程中请保持页面打开和网络连接，不必重复点击。上传速度与处理速度不同，体积小但结构复杂的文档也可能需要较长时间。发生超时或文件异常时，页面会显示失败提示，请先检查原文件。
成功后点击“下载文件”，在浏览器下载列表或设备文件管理应用中确认文件已保存。手机浏览器可能会显示预览，您仍需使用浏览器的保存操作。下载入口属于当前页面状态，刷新后不能依靠它找回历史结果。
按问题排查转换失败
格式或结构异常
在本地软件中重新打开文件，另存一份完整副本后重试。不要修改扩展名伪装格式，也不要反复上传无法打开的文件。
转换时间过长
检查是否存在大量图片、复杂表格或特殊对象。可以在原稿中缩小图片或简化布局，再提交较小的文件。
服务无法连接
确认网络连接可用，稍后再尝试。服务连接失败不会生成可下载的转换结果。
结果排版有差异
先核对正文和数字，再整理字体、表格与分页。转换不是无损编辑，重要文件请逐页检查。
常见问题解答
查看使用帮助PDF 转 Word 是免费的吗？
本工具的 PDF 转 Word 和 Word 转 PDF 均免费使用，不需要注册。每次处理一个文件，服务会按文件大小、转换时长和请求频率设置限制。
需要安装软件吗？
不需要安装转换软件。使用浏览器选择本地文件，开始转换，完成后下载结果即可。转换需要网络连接，文件会上传到转换服务器处理。
PDF 转 Word 后可以编辑吗？
包含可提取文字的 PDF 转换后会生成 DOCX，可以用支持该格式的文字处理软件编辑。图片中的文字不会自动变成可编辑文字，复杂布局也可能需要手动整理。
Word 转 PDF 支持 DOCX 吗？
当前支持 .docx 文件，暂不支持旧版 .doc、宏文档或其他文档格式。如果文件是 .doc，请先在本地软件中另存为 DOCX，不要只修改扩展名。
转换后排版会完全一致吗？
不能保证完全一致。工具会尽可能保留文字、图片、表格和基础排版；多栏页面、文本框、复杂表格、特殊字体和分页可能发生变化，下载后请核对。
扫描 PDF 可以转 Word 吗？
本工具目前没有 OCR 文字识别功能，主要处理包含可提取文字的 PDF。扫描版或图片型 PDF 无法可靠地转换为可编辑文字；即使生成 DOCX，也可能只有图片或缺少正文。
文件会保存在服务器吗？
转换期间，输入文件和生成结果会写入独立的临时目录，仅用于当前任务。响应结束或任务失败后进行清理，异常遗留文件按清理策略删除。本站不提供文件历史或云端长期存储，详情见隐私政策。
文件最大支持多大？
默认单文件最大 50 MB，实际限制以转换区显示为准，服务器可以调整该值。较小的文件也可能因结构复杂、损坏、受保护或处理时间过长而转换失败。
为什么有些字体转换后不同？
转换环境和您的电脑可能安装了不同字体。缺少原字体时，转换引擎会使用可用字体替代，字宽、换行和分页可能随之变化。提交或打印前，请检查标题、表格和页码。
手机可以使用吗？
可以用手机浏览器选择文件并下载结果。请确认浏览器有文件访问权限，转换过程中保持页面打开，下载后在手机的下载目录或文件管理应用中查找文件。
转换失败怎么办？
先确认文件格式正确、不是空文件，并能在本地正常打开。PDF 请检查是否加密或受保护，DOCX 请检查是否损坏。可尝试较小或较简单的文件；如果提示服务暂时无法连接，请稍后重试。